پشتیبانی فروشگاه اینترنتی سلام تاسیسات به صورت آنلاین و تلفنی ارائه می‌شود. این پشتیبانی شامل پاسخ به سوالات و مشکلات مشتریان در مورد محصولات، سفارش‌ها، پرداخت، ارسال و ارائه خدمات پس از فروش است. همچنین، فروشگاه می‌تواند از طریق ایمیل و شبکه‌های اجتماعی نیز در دسترس مشتریان خود باشد.